<關于網站建設服務問題_上海速恒網絡科技有限公司
<cite id="llfh1"><noscript id="llfh1"></noscript></cite>
  • <video id="llfh1"></video>
    <rp id="llfh1"><optgroup id="llfh1"></optgroup></rp>
    1. <cite id="llfh1"></cite>

        <b id="llfh1"></b>

        <cite id="llfh1"></cite>

        1. 關于網站建設服務問題

          發布于:2018-09-27 18:09     
          關于做服務,客戶有說不出來的苦衷,服務人員那也是,對于這個問題,我們簡單的說服務不好,也不能說客戶太能搞事。
          對于網站建設服務商的企業都有辦法對付搞事的客戶,比如說萬網,當下的阿里云,我們在選用阿里云業務,當出現問題的時候,那真是叫天天不應,叫地地不靈啊,電話打進去都難,電話只有一門熱線排隊,可能半天都無法接通,那我們說說阿里云服務不好嗎?對于一個小微企業,老板手機隨時開機,QQ,微信隨時都能聯系得到,基本上是除了睡覺都在提供服務,但是客戶都會滿意嗎? 

          做服務的成本是時間,通電話的時間也是成本,在提供服務的時間也是成本,有些業務,比如域名利潤幾十元,比如模板建站利潤就不到100元,這種情況會理解的客戶知道長短,要求做一些事都會表現感謝,態度也很好,這種情況服務人員也都站在為客戶負責,不計較成本干好本職工作,這樣的合作很愉快,那不是所有都人都這樣,有些人一來就是吵架來了,拿什么職務道德,服務標準等說道理,要求態度要好,做事要有求必應,把所有的事都要求讓客服做,后臺操作的那不愿意做,也不愿意學,會操作找你們做網站干什么呢?這情況況就是花一元錢想買輛寶馬,但是可能嗎?還有一類用戶是要自己來,圖不會做要學,包括裝軟件,講操作,內容排版多種式樣,這種零基礎的用戶雖然花的時間多,態度好還好辦,有些人認為理所應當嘛,不會用電腦也理直氣壯。

          一般大型的服務商都會對客戶有一套的,剛才說了阿里云,讓客戶大把掏錢以錢還像孫子一樣求著他們,往往客戶還很樂,所以服務不好做也就是這個道理。有一個真事,有個很熟的客戶找網站服務商,直接對說他們公司在環球大廈辦公,所以選擇服務商也要頂級的,問火速怎么樣,我說可以,我給推薦了一家幾萬人的服務商,全國有近百家分公司,得到的感受是店大欺客,說服務不好還沒有人信,后來選擇我們一直到現在,10多年過去了。

          另外說說網站建設的服務范圍,建網站服務商上傳資料是收費的,有些服務商上傳一個產品60元左右,就是說服務那要看服務內容,裝傻或不懂耍無賴的是極少數,人與人之間都是平等的,成為了生意上的合作真是緣分,大多情況下大家都會努力合作好,對于一些無休止的要求,合同外的要求多,高,挑剔那就難辦了,如一些企業做網站,就做個幾百元的訂單,這種情況本來內容資料是客戶自己上的,往往服務商都會給免費上傳,沒多少,考慮這類人操作慢,不熟悉,本著這也是一片好心,但是客戶反過來認為是理所應當,還說我會找你干嘛,這種情況就難辦了,沒完沒了的理論,沒完沒了的講道理,沒完沒了的溝通,讓人做服務還不給錢,還說不能這樣做生意,做人,話說是不是太霸道了點。

          服務質量是有一個服務范圍,合理的要求得到優質的服務那應該就是一個平衡點,拿了錢不干事或強行讓人無償服務都是過份的事。



          上一篇:老域名對企業來說有什么意義

          下一篇:關于網站建設版權問題

          相關內容 觀察行業視覺,用專業的角度,講出你們的心聲。
          Back

          I NEED TO BUILD WEBSITE

          我需要建站

          *請認真填寫需求信息,我們會在24小時內與您取得聯系。
          亚洲综合网站